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完善、健全的服務保障體系
  • 高資質、高水平、高素質的團隊

    擁有博士帶領,碩士作為中堅力量32人的團隊一個,下轄8個售后服務小組,每組由一名資深技術工程師任組長,能滿足各種突發(fā)情況,及時降低客戶財產損失。

  • 完善的售后服務機制

    售后服務熱線24小時接聽,及時記錄客戶需求,并上報至技術總監(jiān),分配小組接洽客戶,解決問題。



  • 及時的售后響應機制

    10分鐘內響應,24內小時答復;72小時內到現(xiàn)場。






  • 專業(yè)的安裝培訓

    售后服務小組均經驗豐富,能切實保障客戶的安裝需求。

  • 伴隨式的技術培訓周期

    為客戶提供技術培訓,并伴隨技術升級對客戶進行最新的培訓指導。

  • 數(shù)據(jù)安全性

    數(shù)據(jù)加密處理,避免客戶數(shù)據(jù)丟失等風險

產能

年產雷達逾千臺,管母線逾2000臺,提供測風、前饋控制、葉片監(jiān)視、數(shù)據(jù)服務、母線安裝、穩(wěn)定供能服務。

售后情況
  • 10分鐘響應
  • 24小時內答復
  • 72小時內到現(xiàn)場
貼心的保障機制

若設備出現(xiàn)故障,有本司提供同型號設備發(fā)往客戶所在地,并派專人進行替換,降低客戶損失。

凱宸能源致力于電力傳輸設備和激光測風設備研發(fā)、制造與銷售,積極響應國家"碳達峰、碳中和",為客戶提供專業(yè)、節(jié)能、環(huán)保的新能源解決方案,致力成為新行業(yè)知名企業(yè)。